منتجات السلة للخضار والفواكه

Sallah Products for Vegetables and Fruits

العربية | English

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026

مقدمة

نحن في "منتجات السلة للخضار والفواكه" (يشار إليها في هذه الوثيقة بـ "نحن" أو "المنصة" أو "التطبيق") نولي خصوصية عملائنا وزوارنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحمايتها وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL).

توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وأسباب معالجتها، والجهات التي قد نشارك بياناتك معها، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك القانونية بخصوصها. باستخدامك لتطبيق أو موقع منتجات السلة فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

1. من نحن

نحن "منتجات السلة للخضار والفواكه"، نقدم خدمات طلب الخضار والفواكه وتوصيلها عبر تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني في المملكة العربية السعودية. نحن الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية ("مراقب البيانات").

☎ واتساب: 0596548325

📍 العنوان: تبوك - حي الصفا

2. البيانات التي نقوم بجمعها

3. أغراض معالجة البيانات والأساس القانوني

الغرضالبيانات المستخدمةالأساس القانوني
إنشاء الحساب وإدارتهبيانات الحسابالمادة 6(4)
تنفيذ وتوصيل الطلباتبيانات الطلب والتوصيلالمادة 6(2)
معالجة المدفوعات والفواتيربيانات الدفعالمادة 6(2)
دعم العملاءبيانات الحساب والطلب والمراسلاتالمادة 6(2)
تحسين تجربة الاستخدام والتحليلاتمعلومات الجهاز والتفاعلالمادة 6(4)
كشف الاحتيال وحماية أمن المنصةبيانات الحساب والدفع والجهازالمادة 6(4)
التسويق والعروض (بموافقتك)بيانات الحساب والموقعالمادة 6(1)
الامتثال للالتزامات القانونيةحسب الطلب النظاميالمادة 6(2)

لن نستخدم بياناتك لأي غرض غير متوافق مع الأغراض المذكورة أعلاه دون إشعارك والحصول على موافقتك إذا كانت مطلوبة.

4. مشاركة البيانات

لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك، بالقدر الضروري فقط، مع: مزودي خدمات تقنية (استضافة سحابية، تحليلات، إشعارات) يعالجون البيانات نيابة عنا وبناءً على تعليماتنا فقط، بوابات الدفع الإلكتروني المرخصة، مندوبي/شركات التوصيل (الاسم ورقم الهاتف والعنوان فقط)، فروعنا التابعة لتحضير الطلب، الجهات الحكومية أو القضائية عند الالتزام النظامي، والمستشارين القانونيين والماليين بموجب عقود سرية.

جميع الأطراف المذكورة ملزمة تعاقديًا بالحفاظ على سرية بياناتك واستخدامها فقط للغرض المتفق عليه.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا، ونقوم بحذفها أو إخفاء هويتها عند حذف الحساب، إلا إذا استلزم النظام الاحتفاظ بها لفترة أطول (مثل بيانات الفواتير والمعاملات المالية، أو النزاعات القانونية العالقة).

6. أمن المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، بما في ذلك التشفير، وجدران الحماية، والوصول المقيّد للموظفين المخولين فقط. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل مطلق، وباستخدامك لخدماتنا فإنك تقر بهذا الأمر.

7. ملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء التطبيق/الموقع، وفهم كيفية استخدامك له، وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك أو المتصفح.

8. حقوقك القانونية

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك:

لممارسة أي من هذه الحقوق، أو تقديم شكوى للجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة، تواصل معنا عبر الرقم أعلاه.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين. لا نقوم بجمع بيانات الأطفال عن قصد، وإذا تبين لنا حدوث ذلك سنقوم بحذفها فورًا.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.

11. التواصل معنا

☎ واتساب: 0596548325

📍 العنوان: تبوك - حي الصفا


Privacy Policy

Last updated: September 2026

Introduction

At Sallah Products for Vegetables and Fruits ("we," "us," "the Platform," "the App"), we take the privacy of our customers and visitors seriously and are committed to protecting it in accordance with the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL).

This Privacy Policy explains what personal data we collect, why we process it, who we may share it with, and how you can exercise your legal rights. By using the Sallah Products app or website, you agree to the terms of this policy.

1. Who We Are

Sallah Products for Vegetables and Fruits provides fruit and vegetable ordering and delivery services through our app and website within Saudi Arabia. We are the data controller responsible for processing your personal data.

☎ WhatsApp: +966 59 654 8325

📍 Address: Tabuk - Al-Safa District

2. Data We Collect

3. Purposes of Processing and Legal Basis

PurposeData UsedLegal Basis
Account creation and managementAccount dataArticle 6(4)
Order fulfillment and deliveryOrder and delivery dataArticle 6(2)
Payment processing and invoicingPayment dataArticle 6(2)
Customer supportAccount, order and correspondence dataArticle 6(2)
Improving user experience & analyticsDevice and interaction dataArticle 6(4)
Fraud detection and securityAccount, payment, device dataArticle 6(4)
Marketing (with consent)Account and location dataArticle 6(1)
Legal complianceAs required by lawArticle 6(2)

4. Data Sharing

We do not sell or rent your personal data to any third party. We may share your data, only to the extent necessary, with: technical service providers, licensed payment gateways, delivery personnel/companies (name, phone, and address only), our affiliated branches, government or judicial authorities where legally required, and legal/financial advisors under confidentiality agreements.

5. Data Retention

We retain your personal data for as long as your account remains active, and delete or anonymize it upon account deletion, unless the law requires a longer retention period.

6. Information Security

We implement reasonable technical and organizational measures to protect your data, including encryption, firewalls, and restricted access limited to authorized personnel.

7. Cookies

We may use cookies and similar technologies to improve performance and personalize content.

8. Your Legal Rights

Under the Saudi PDPL, you have the right to: Access, Correction, Deletion, Restriction & Objection, Portability, and Withdraw Consent.

9. Children's Privacy

Our services are intended for adults. We do not knowingly collect data from children.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be posted on this page.

11. Contact Us

☎ WhatsApp: +966 59 654 8325

📍 Address: Tabuk - Al-Safa District